Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của okvin ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại trang web okvin và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Bằng việc sử dụng dịch vụ của okvin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

okvin thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu xác minh và ảnh chân dung xác thực.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của okvin.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác) nhằm mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ quy định.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ cục bộ giúp duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

okvin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

okvin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép okvin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để okvin thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: okvin có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để okvin tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.

okvin không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, okvin có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi một cách trơn tru.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với okvin.
• Cơ quan pháp luật: okvin có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ điều tra pháp lý.

okvin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp okvin xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi tổng hợp nhằm phân tích xu hướng sử dụng và tối ưu hóa giao diện người dùng. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng ẩn danh và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của okvin. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

okvin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định về phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong 10 năm theo quy định của pháp luật tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu kỹ thuật và hành vi: Được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, okvin sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân từ dữ liệu đó.

okvin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ okvin được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán mã hóa mạnh trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: okvin triển khai tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và các chuyên gia độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ trên các máy chủ dự phòng an toàn để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại okvin. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu":

okvin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do gia hạn.

Dịch vụ của okvin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. okvin nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chơi trẻ tuổi và không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, okvin yêu cầu thành viên xác nhận độ tuổi từ 18 tuổi trở lên và thực hiện xác minh ngày sinh qua quy trình KYC.
• Nếu okvin phát hiện hoặc nghi ngờ rằng dữ liệu đã được thu thập từ người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa càng sớm càng tốt.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại okvin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

okvin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, okvin sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chính sách bảo mật với ngày cập nhật rõ ràng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.

Phiên bản chính sách mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của okvin sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại okvin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường và 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ, Tết.

okvin cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi đầy đủ mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an toàn thông tin của thành viên lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.